Após valores abusivos, Energisa aceita parcelar faturas em até 4 vezes

Foto: Minamar Júnior/Jornal Midiamax

Em reunião com Procon municipais e Estadual, a Energisa, concessionária que administra a distribuição de energia em Mato Grosso do Sul, aceitou parcelar as faturas dos consumidores em até 4 vezes. A decisão foi tomada depois de moradores denunciarem ao órgão os valores abusivos nas contas de energia.

Conforme Marcelo Salomão, superintendente do Procon-MS, a solução foi acertada entre o órgão e a empresa para acalmar os consumidores e entender a cobrança da dinâmica para ajudar os moradores.

O processo de parcelamento das contas poderá ser solicitado a partir desta quarta-feira (23) nos canais de contato com a Energisa, que avaliará a cobrança feita e poderá dividir o valor em até quatro parcelas.

“Estou satisfeito com a solução da Energisa. Para aqueles consumidores que ainda se sentirem lesados, poderão pedir uma perícia no relógio de energia no Inmetro”, disse Salomão. A perícia tem um custo para ser feito, sendo R$ 9 monofásico; R$ 14 para bifásico e R$ 19 para os relógios trifásicos.

A Energisa esclareceu que também possui um equipamento que pode identificar se há fuga de energia do relógio, mas pediu aos consumidores que, antes de solicitar, faça um teste. Primeiro o morador deve desligar todos os aparelhos eletrônicos e depois verificar se o relógio continua rodando.

Na reunião estavam presentes além de Marcelo Salomão e o presidente da Energisa, Marcelo Vinhaes Monteiro, estavam o delegado da Decon (Delegacia Especializada de Repressão aos Crimes Contra as Relações de Consumo), Wilson Vilas Boas, e os superintendentes dos Procons municipais de Costa Rica e Itaporã, Valder de Freitas e Paula Sabino Toreno, respectivamente.

Recorde de gasto de energia

O aumento expressivo no valor de conta de energia elétrica dos moradores de Sidrolândia, tem causado surpresas neste mês. Consumidores apontam que o aumento é abusivo e se preocupam em como pagar as contas. A concessionária aponta o recorde de consumo de energia em Dezembro causado pelas altas temperaturas como uma das justificativas.

A Energisa explica que as altas temperaturas registradas no estado, principalmente em dezembro, justificam o aumento no consumo de energia elétrica. “Essa alteração [no preço] que está sendo percebida nas contas de luz do mês de janeiro, é referente ao período de dezembro”, diz. A concessionária também aponta que o recesso escolar como uma das causas para o maior gasto de energia.

 

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